OGÓLNE WARUNKI DOSTAWY
NIE. 1/2016
Spółka REGADA, s.r.o. z siedzibą pod adresem Strojnícka 7, 080 01 Prešov, numer identyfikacyjny: SK2020011257, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Preszowie pod numerem 11100/P (zwana dalej REGADA) wydaje niniejsze postanowienia ogólne warunki dostawy.
I. Postanowienia ogólne
1. Stosunki prawne pomiędzy REGADA a Klientem regulują umowa kupna oraz niniejsze ogólne warunki dostawy. Niniejsze ogólne warunki dostaw mają zastosowanie do wszystkich dostaw produktów i usług realizowanych przez REGADA (zwanych dalej towarami). Wszelkie inne warunki dostawy zaproponowane przez Klienta będą obowiązywać jedynie w przypadku i w zakresie uzgodnionym pisemnie pomiędzy REGADA a Klientem.
1.1. Do zawarcia umowy kupna dochodzi na podstawie zamówienia otrzymanego od Klienta pocztą, e-mailem, osobiście, ustnie lub poprzez jego publikację w ogólnodostępnych mediach elektronicznych i jego późniejsze potwierdzenie przez REGADA, w formie doręczenia Klientowi opieczętowaną i podpisaną umowę kupna przez upoważnioną osobę w imieniu REGADA pocztą elektroniczną lub osobiście.
1.2. Umowa kupna zostanie zawarta również na podstawie projektu umowy kupna lub zamówienia dostarczonego klientowi w sposób określony w punkcie 1.1, który zostanie opieczętowany i podpisany przez upoważnioną osobę klienta oraz poprzez akceptację niniejszej umowy kupna lub zamówienie przez REGADA, w formie pieczątki i podpisu osoby upoważnionej i przesłanie go do Klienta pocztą, e-mailem lub osobiście.
1.3. Za zawartą umowę kupna uznajemy również każdy przypadek biznesowy, jeżeli:
- Klient zapłacił za towar gotówką
- towar został wysłany do Klienta za pobraniem
- Klient potwierdził odbiór towaru na dokumencie dostawy, fakturze lub w inny zwyczajowy sposób
- towar został wysłany do klienta powszechnie dostępną firmą transportową
1.4. Wszelkie umowy, porozumienia oraz ich uzupełnienia lub zmiany wymagają formy pisemnej.
II. Pożyczanie próbek
Wypożyczanie próbek regulują w całości specjalne umowy dotyczące wypożyczania towarów. Klient ma obowiązek zwrócić wypożyczone próbki firmie REGADA w stanie nieuszkodzonym najpóźniej w terminie 1 miesiąca od zakończenia okresu wypożyczenia ustalonego w Umowie Wypożyczenia Towaru. Jeżeli tak się nie stanie, Klient ma obowiązek bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu faktury od REGADA zapłacić REGADA cenę zakupu zgodnie z cennikiem.
III. Ceny i dostawy
3.1. O ile nie określono inaczej, cena za towar obowiązuje zgodnie z odpowiednią ofertą handlową.
3.2. Wszystkie ceny są cenami netto, bez podatku VAT i bez opłat bankowych.
3.3. Ceny obejmują standardowe opakowanie i nie obejmują kosztów wysyłki, chyba że uzgodniono inaczej.
3.4. REGADA dokona pierwszych dostaw towaru do nowego Klienta dopiero po opłaceniu ceny dostawy z góry lub gotówką przy dostawie towaru, zgodnie z obopólnym porozumieniem. Procedura ta obowiązuje do czasu uzgodnienia przez REGADA z Klientem innego rozwiązania.
3.5. Dopuszczalne są dostawy częściowe i ich fakturowanie. Warunki płatności są przedmiotem artykułu VIII. te warunki.
3.6. Do dostawy towarów mają zastosowanie warunki dostawy INCOTERMS 2020, EXW REGADA, s.r.o., Preszów, chyba że REGADA i klient uzgodnią inaczej.
IV. Czas dostawy
4.1. Termin i warunki dostawy są wiążące dla REGADA tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione w formie pisemnej. Bieg terminu dostawy rozpoczyna się dopiero po wyjaśnieniu wszystkich szczegółów niezbędnych do wykonania umowy lub przed przekazaniem przez Klienta REGADA wszystkich dokumentów i części, które jest zobowiązany nabyć.
4.2. Anulowanie zamówienia przez Klienta może nastąpić najpóźniej na 2 tygodnie przed potwierdzonym terminem wysyłki. Klient ma obowiązek odebrać zamówiony produkt gotowy do wysyłki najpóźniej w terminie 2 tygodni od potwierdzonej daty złożenia zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej. W przeciwnym wypadku REGADA zastrzega sobie prawo do pobrania opłat za przechowanie towaru.
4.3. W przypadku niezrealizowania dostawy lub w przypadku niemożności dostarczenia towaru, bez względu na przyczynę, w zakresie odszkodowania za szkody mają zastosowanie postanowienia art. XI niniejszych ogólnych warunków.
4.4. Przypadki siły wyższej i wszelkie inne zdarzenia, na które REGADA nie ma wpływu i które znacząco zagrażają lub utrudniają dostawy, takie jak wojna, powstanie, pożar, powódź, epidemie, przeszkody w handlu (przerwanie w handlu), opóźnienia w tranzycie, strajki, środki administracyjne, takie jak embargo eksportowe , przeszkody w zakupie materiału, a także brak dostawy, nieprawidłowa lub opóźniona dostawa od dostawców, bez względu na przyczynę, zwalniają REGADA z obowiązków wynikających z odpowiednich umów. W przypadku wszelkich wymienionych tymczasowych przeszkód obowiązują one wyłącznie w czasie trwania przeszkody, przy czym klient musi zapewnić REGADA rozsądny okres czasu na wznowienie dostaw, chyba że uzgodniono inaczej z REGADA.
V. Spełnienie dostawy i przejście ryzyka uszkodzenia
5.1. Dotrzymanie terminu dostawy/dostawy nastąpi poprzez wysłanie towaru do Klienta lub poprzez przekazanie towaru do transportu przesyłką EXW REGADA. W przypadku, gdy Klient zapewnia transport, termin dostawy jest zachowany, jeżeli Klient został w tym terminie zgłoszony o gotowości do wysyłki. Dotyczy to również dostaw częściowych.
5.2. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą zakończenia dostawy zgodnie z punktem 1 niniejszego artykułu. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta nawet wówczas, gdy prawo własności towaru nie zostało na niego przeniesione. Uszkodzenie towaru, które nastąpiło po przejściu niebezpieczeństwa na kupującego, nie ma wpływu na obowiązek zapłaty ceny za towar przez klienta.
5.3. W przypadku zwłoki REGADA w wysłaniu towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta, ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta poprzez przesłanie mu powiadomienia o gotowości towaru do wysyłki. Wszelkie koszty magazynowania po przejściu ryzyka uszkodzenia na Klienta ponosi Klient.
VI. Gwarancja i obowiązek zgłaszania wad
6.1. Klient ma obowiązek niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki dokładnie sprawdzić towar, sprawdzić kompletność dostawy i jej zgodność z zamówieniem. Klient ma obowiązek zgłosić REGADA wady dostawy poprzez przesłanie zawiadomienia o wadzie pisemnie, faksem lub e-mailem w terminie 7 dni od dnia otrzymania towaru w miejscu przeznaczenia, a jeżeli wada nie mogła zostać wykryta podczas przeglądu, w terminie 7 dni od dnia jego wykrycia, nie później jednak niż do końca okresu gwarancyjnego.
6.2. Wszelkie uszkodzenia powstałe w transporcie podlegają obowiązkowi zgłoszenia wynikającemu z Ogólnych Międzynarodowych Warunków Przewozu, a Klient ma obowiązek bez zbędnej zwłoki powiadomić przewoźnika, firmę REGADA oraz firmę ubezpieczającą towar. W przeciwnym wypadku roszczenia z tytułu wad produktu nie będą uwzględniane.
6.3. Prawidłowo i terminowo reklamacje z tytułu wad, za które odpowiada REGADA, będą realizowane przez REGADA zgodnie z wyborem Klienta wskazanym w zgłoszeniu wad, bez zbędnej zwłoki po tym zgłoszeniu. Klient może zażądać:
- usunięcia wad poprzez dostawę towaru zastępczego za towar wadliwy
- dostawa brakującego towaru
- usunięcia wad poprzez naprawę towaru, jeżeli wady dają się naprawić
- zapewnienie rozsądnego rabatu od ceny zakupu
- w przypadku, gdy usunięcie wady poprzez dostarczenie towaru zamiennego nie jest możliwe ani usunięcie wady poprzez dostarczenie brakującego towaru, nie jest możliwe usunięcie wady poprzez naprawę towaru ani naprawienie wady udzielając odpowiedniego rabatu od ceny zakupu, Klient może odstąpić od umowy.
Klient może żądać dostarczenia towaru zastępczego wyłącznie w przypadku niemożliwych do naprawienia wad lub nieekonomicznych napraw. Klient może odstąpić od umowy albo żądać rozsądnej zniżki tylko w przypadku, gdy REGADA nie usunie wady w rozsądnym terminie lub jeżeli przed upływem tego terminu ogłosi, że wady nie usunie.
6.4. Klient nie może zmienić przysługującego mu prawa do rozpatrzenia reklamacji bez zgody REGADA.
6.5. Klient po dostarczeniu towaru zastępczego ma obowiązek zwrócić go REGADA w stanie, w jakim został dostarczony.
6.6. W przypadku nieuprawnionego lub prawidłowo i terminowo zgłoszonego roszczenia z tytułu wad produktu, Klient ma obowiązek zwrócić REGADA koszty związane z transportem i kontrolą towaru, a także inne koszty poniesione w związku z powyższym na rzecz REGADA.
6.7. Poza roszczeniami wymienionymi w pkt 3 niniejszego artykułu, Klient może żądać naprawienia szkody poniesionej w związku z uzasadnionym roszczeniem. Klient ma obowiązek należycie i terminowo wykazać wysokość szkody, pod rygorem REGADA nie jest związana roszczeniami Klienta.
6.8. Odpowiedzialność za wady nie dotyczy wad, które powstały na skutek nieprzestrzegania instrukcji i instrukcji obsługi i konserwacji REGADA, modyfikacji towaru, wymiany którejkolwiek jego części lub użycia materiałów niezgodnych z pierwotnymi specyfikacjami.
6.9. Okres rękojmi za wady jakościowe towaru wynosi 12 miesięcy od dostawy towaru, chyba że w umowie kupna ustalono inaczej z klientem.
6.10. REGADA nie ponosi odpowiedzialności za wady objęte gwarancją jakości, jeżeli wady te powstały na skutek zdarzeń zewnętrznych po minięciu niebezpieczeństwa uszkodzenia towaru i nie zostały spowodowane przez REGADA lub osoby, przy pomocy których REGADA wypełniała swoje zobowiązania, a REGADA nie ponosi odpowiedzialności za wady objęte gwarancją jakości. wady nie wynikają z charakteru produktu lub towaru.
VII. Nabycie własności i zastrzeżenie własności
7.1. Klient nabywa prawo własności dostarczonego towaru dopiero po całkowitym zapłaceniu ceny zakupu, do tego czasu firma REGADA zastrzega sobie prawo własności towaru. Jeżeli dostawa nastąpiła przed pełną płatnością ceny zakupu, towar pozostaje własnością REGADA do czasu całkowitej zapłaty ceny.
7.2. Klientowi przysługuje prawo do sprzedaży, używania lub przetwarzania (np. łączenia towaru z innym towarem itp.) wyłącznie w toku normalnej działalności gospodarczej. Upoważnienie to może zostać w każdej chwili odwołane przez dostawcę.
7.3. W przypadku odsprzedaży niezapłaconego towaru Klient (w przypadku nie wywiązania się ze swoich zobowiązań płatniczych wobec REGADA) zobowiązany jest przenieść wierzytelności wobec swoich klientów na REGADA. Na żądanie REGADA Klient jest zobowiązany do każdorazowego poinformowania REGADA o nazwie (nazwie) i siedzibie (zamieszkaniu) swoich Klientów, a także o wysokości i terminie zapadalności roszczeń tych Klientów. W przypadku cesji wierzytelności i jej późniejszego dochodzenia przez REGADA, Klient zobowiązany jest do zapewnienia REGADA wsparcia i współpracy w miarę swoich możliwości.
7.4. W przypadku modyfikacji lub przeróbki (np. montażu z innym towarem itp.) towaru objętego zastrzeżeniem prawa własności strony umowy ustaliły już co następuje: REGADA staje się współwłaścicielem nowej rzeczy. Wysokość udziału współwłasności ustala się według stosunku zafakturowanej kwoty towaru do wartości nowej rzeczy. Ustęp 3 stosuje się odpowiednio.
7,5. Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować REGADA o utracie, zajęciu, zniszczeniu lub uszkodzeniu towaru, którego dotyczy zastrzeżenie własności. W takim przypadku Klient ma obowiązek przenieść na REGADA swoje roszczenia wobec osób trzecich, przede wszystkim wobec osoby odpowiedzialnej za szkodę lub wobec ubezpieczyciela.
VIII. Warunki płatności
8.1. O ile nie uzgodniono inaczej, termin płatności faktur wystawianych przez REGADA wynosi 30 dni od dnia wystawienia faktury.
8.2. Niezależnie od decyzji Klienta, REGADA jest uprawniona do przypisania otrzymanych płatności na poczet wierzytelności Klienta ustalonych przez REGADA w pierwszej kolejności.
8.3. Jeżeli Klient zwleka z zapłatą ceny zakupu, kaucji lub jakiejkolwiek płatności, do której jest zobowiązany wobec REGADA, REGADA ma prawo naliczyć Klientowi odsetki za zwłokę w wysokości 0,05% za każdy dzień należnej kwoty kwoty do momentu uiszczenia pełnej kwoty należnej kwoty. Jeżeli zwłoka Klienta w zapłacie jakiejkolwiek kwoty trwa dłużej niż 5 tygodni, REGADA ma prawo odstąpić od umowy. Jeżeli Spółka skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, ma prawo zatrzymać w całości wszystkie częściowe płatności dokonane przez Klienta do chwili odstąpienia, jako karę umowną za naruszenie obowiązku należytej i terminowej zapłaty .
8.4. Wszelkie opłaty bankowe związane z płatnością pokrywa Klient.
IX. Ponowna akceptacja towaru
Ponowny odbiór towaru możliwy jest wyłącznie na podstawie wzajemnego pisemnego porozumienia pomiędzy Klientem a REGADA. Na zwrócony przez Klienta i przejęty przez REGADA towar zostanie wystawiona nota kredytowa. Wysokość takiej noty kredytowej będzie uzależniona od stanu przejętego towaru i utraty jego wartości. REGADA ma prawo obciążyć Klienta kosztami z tym związanymi w wysokości 15% pierwotnej ceny dostawy, a Klient ma obowiązek uiścić rozliczone koszty na rzecz REGADA.
REGADA zastrzega sobie prawo do ponownego przyjęcia towaru.
X. Zmiany Klienta
Klient ma obowiązek poinformować REGADA bez zbędnej zwłoki o każdej zmianie swojej firmy, siedziby, struktury przedsiębiorstwa i statutu w terminie 7 dni od zaistnienia tych zmian, a także o wszelkich innych zmianach mogących mieć wpływ na stosunek umowny.
XI. Roszczenia o odszkodowanie
11.1. Firma REGADA odpowiada tylko za szkodę, co do której zostanie udowodniony związek przyczynowy z naruszeniem obowiązków, które zagrażało celowi umowy.
11.2. W pozostałych przypadkach do odszkodowania od REGADA mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawne obowiązujące na terytorium Republiki Słowackiej.
XII. Wybór prawa i jurysdykcji
12.1. Obowiązkowe stosunki ustanowione pomiędzy REGADA a klientem podlegają prawu Republiki Słowackiej. Nie ma zastosowania Konwencja Narodów Zjednoczonych o handlu międzynarodowym (CISG) ani żadne inne umowy, w tym przyszłe umowy międzypaństwowe lub międzynarodowe, nawet po ich przyjęciu przez prawo słowackie.
12.2. Spory powstałe na tle dostawy towaru lub w związku z dostawą obie strony będą starały się rozwiązać w pierwszej kolejności w drodze wzajemnego porozumienia. Jeżeli nie jest to możliwe, umowa, wszystkie stosunki prawne i roszczenia z niej wynikające podlegają jurysdykcji właściwego sądu w Preszowie lub zgodnie z ustaleniami REGADA. Wyznaczony w ten sposób sąd będzie miał wyłączną jurysdykcję nad wszystkimi roszczeniami wniesionymi przez Klienta.
XIII. Zapisy danych klientów
REGADA wykorzystuje urządzenia służące do elektronicznego przetwarzania danych osobowych Klientów. Z tego powodu wszystkie dane otrzymane w ramach relacji biznesowej z klientem są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy NR SR nr 122/2013 Dz.U. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.
Dane osobowe Klienta przetwarzane są za zgodą Klienta oraz innych osób, których dane dotyczą, w celu sprawdzenia tożsamości Klienta lub osoby przez niego upoważnionej przy odbiorze i obsłudze produktów firmy, a także w celu identyfikacji Klienta w systemie informatycznym REGADA, s.r.o. w celu wystawienia prawidłowych dokumentów księgowo-podatkowych.
XIV. Ważność warunków dostawy
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich stosunków umownych zawartych po dniu 4 lutego 2024 roku.