VŠEOBECNÉ DODACÍ PODMÍNKY
čj. 1/2016
Společnost REGADA, sro se sídlem Strojnícka 7, 080 01 Prešov, IČ: SK2020011257, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu v Prešově, vložka č.11100/P (dále jen REGADA) vydává tyto všeobecné dodací podmínky.
I. Všeobecná ustanovení
1. Právní vztahy mezi společností REGADA a zákazníkem se řídí kupní smlouvou a těmito všeobecnými dodacími podmínkami. Tyto všeobecné dodací podmínky se vztahují na veškeré dodávky výrobků a služeb realizovaných společností REGADA (dále jen zboží). Jakékoliv jiné dodací podmínky navržené zákazníkem budou platné pouze v případě a v rozsahu, který bude písemně odsouhlasen mezi společností REGADA a zákazníkem.
1.1. K uzavření kupní smlouvy dojde na základě doručené objednávky od zákazníka poštou, mailem, osobně, ústně, nebo i jejím zveřejněním na volně přístupném elektronickém médiu a jejím následným potvrzením společností REGADA, formou doručení zákazníkovi orazítkované a podepsané kupní smlouvy oprávněnou osobou za společnost REGADA poštou, mailem nebo osobně.
1.2. K uzavření kupní smlouvy dojde i na základě návrhu kupní smlouvy nebo objednávky doručené zákazníkem způsoby již uvedenými v bodě 1.1, která je orazítkována a podepsána oprávněnou osobou zákazníka a akceptováním této kupní smlouvy nebo objednávky společností REGADA, formou razítka a podpisem oprávněné osoby a jejím zasláním zákazníkovi poštou, mailem nebo osobně.
1.3. Za uzavřenou kupní smlouvu považujeme i každý obchodní případ, pokud:
- zákazník zaplatil za zboží v hotovosti
- zákazníkovi bylo zboží zasláno na dobírku
- zákazník potvrdil převzetí zboží na dodacím listu, faktuře nebo jiným obvyklým způsobem
- zákazníkovi bylo zboží zasláno běžně dostupnou přepravní společností
1.4. Jakékoli smlouvy, dohody a jejich doplňky nebo změny musí být vyhotoveny v písemné formě.
II. Vypůjčování vzorků
Vypůjčování vzorků se řídí v plném rozsahu podle zvláštních Smluv o vypůjčení zboží. Zákazník je povinen vrátit vypůjčené vzorky společnosti REGADA bez poškození nejpozději do 1 měsíce po uplynutí doby vypůjčení dohodnuté ve Smlouvě o vypůjčení zboží. V případě, že se tak nestane, je zákazník povinen zaplatit společnosti REGADA jejich nákupní cenu dle ceníku a to bez zbytečného odkladu po obdržení faktury od společnosti REGADA.
III. Ceny a dodávky
3.1. Pokud není stanoveno jinak pro zboží je platná cena dle příslušné obchodní nabídky.
3.2. Všechny ceny jsou netto bez DPH a bez jakýchkoli bankovních poplatků.
3.3. Ceny jsou včetně obvyklého balení a bez přepravy, pokud není dohodnuto jinak.
3.4. První dodávky zboží novému zákazníkovi bude REGADA realizovat až po zaplacení ceny dodávky předem nebo v hotovosti při dodání zboží, dle vzájemné dohody. Tento postup platí do doby dokud se REGADA nedohodne se zákazníkem jinak.
3.5. Dílčí dodávky a jejich fakturace jsou povoleny. Platební podmínky jsou předmětem článku VIII. těchto podmínek.
3.6. Pro dodávky zboží platí dodací podmínky INCOTERMS 2020, EXW REGADA, sro, Prešov, pokud se REGADA se zákazníkem nedohodne jinak.
IV. Dodací lhůta
4.1. Dodací lhůta a termíny jsou pro společnost REGADA závazné pouze v případě, že byly dohodnuty písemně. Dodací lhůta nezačne běžet před vyjasněním všech, pro plnění smlouvy nezbytných podrobností nebo předtím než zákazník předá společnosti REGADA všechny podklady a díly, k jejichž pořízení je povinen.
4.2. Storno objednávky ze strany zákazníka lze uskutečnit nejpozději do 2 týdnů před potvrzeným datem expedice. Zákazník je povinen odebrat objednaný výrobek připravený k expedování nejpozději do 2 týdnů po potvrzeném datu objednávky, pokud není dohodnuto jinak. V opačném případě si společnost REGADA vyhrazuje právo účtovat poplatky za skladování zboží.
4.3. V případě nesplnění dodávky nebo v případě nemožnosti dodat zboží bez ohledu na důvod se na náhradu škody vztahují ustanovení článku XI těchto všeobecných dodacích podmínek.
4.4. Případy vyšší moci a jakýchkoli jiných událostí, které jsou mimo kontrolu REGADA a značně ohrožují nebo zamezují dodávky jako válka, povstání, požár, povodeň, epidemie, překážky v obchodu (přerušení obchodu), prodlení v tranzitu, stávky, administrativní opatření jako zákazy zamezení vývozu , překážky v nákupu materiálu, jakož i nedodání, nesprávné nebo opožděné dodání od dodavatelů bez ohledu na důvody, zbavují společnost REGADA jejích závazků vyplývajících z příslušných smluv. Pro jakékoli dočasné překážky uvedené platí pouze po dobu trvání překážky přičemž zákazník musí společnosti REGADA poskytnout přiměřenou lhůtu pro opětovné zahájení dodávek, pokud se se společností REGADA nedohodne jinak.
V. Splnění dodávky a přechod nebezpečí škody
5.1. Ke splnění dodávky/dodací lhůty dojde odesláním zboží zákazníkovi nebo dodáním zboží k přepravě při expedici EXW REGADA. V případě, že si přepravu zajišťuje zákazník je dodací lhůta dodržena pokud byla zákazníkovi v této lhůtě oznámena připravenost k expedici. Uvedené se vztahuje i na dílčí dodávky.
5.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka splněním dodávky dle bodu 1 tohoto článku. Nebezpečí škody na zboží na zákazníka přechází i tehdy, pokud na něj nepřešlo vlastnické právo ke zboží. Škoda na zboží, která vznikla po přechodu nebezpečí škody na kupujícího, nemá vliv na povinnost zákazníka zaplatit cenu za zboží.
5.3. V případě prodlení společnosti REGADA při odeslání zboží z důvodu, za který odpovídá zákazník, přechází nebezpečí škody na zboží na zákazníka odesláním oznámení zákazníkovi, že zboží je připraveno k odeslání. Jakékoli náklady na skladování po přechodu nebezpečí škody na zákazníka nese zákazník.
VI. Záruka a povinnost oznámit vady
6.1. Zákazník je povinen ihned po obdržení dodávky zboží pečlivě prohlédnout, zkontrolovat úplnost dodávky a její soulad s objednávkou. Zákazník je povinen oznámit společnosti REGADA vady dodávky zasláním oznámení o vadě a to písemně, faxem nebo elektronickou poštou ve lhůtě do 7 dnů ode dne obdržení zboží na místě určení, nebo nemohla-li vada být zjištěna při prohlídce, ve lhůtě 7 dnů od jejího zjištění, nejpozději však do skončení záruční lhůty.
6.2. Jakékoliv škody při přepravě podléhají oznamovací povinnosti v rámci Všeobecných mezinárodních podmínek přepravy a zákazník je povinen je bez zbytečného odkladu oznámit dopravci, společnosti REGADA a společnosti zajišťující pojištění zboží. V opačném případě nároky z vad zboží nebudou přiznány.
6.3. Řádně a včas uplatněnou reklamaci vad, za které odpovídá REGADA, provede REGADA dle volby zákazníka uvedené v oznámení vad bez zbytečného odkladu po tomto oznámení. Zákazník může požadovat:
- odstranění vad dodáním náhradního zboží za vadné zboží
- dodání chybějícího zboží
- odstranění vad opravou zboží, jsou-li vady opravitelné
- poskytnutí přiměřené slevy z kupní ceny
- v případě, že není možné odstranění vad dodáním náhradního zboží, ani nelze odstranit vadu dodáním chybějícího zboží, nelze odstranit vadu opravou zboží, ani zhojit vady poskytnutím přiměřené slevy z kupní ceny, může zákazník odstoupit od smlouvy.
Dodání náhradního zboží může zákazník požadovat jen při neopravitelných vadách nebo neekonomických opravách. Odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu může zákazník pouze v případě, že REGADA neodstraní vady v přiměřené lhůtě nebo oznámí-li před uplynutím této lhůty, že vady neodstraní.
6.4. Uplatněný nárok na vyřízení reklamace nemůže zákazník měnit bez souhlasu společnosti REGADA.
6.5. Při dodání náhradního zboží je zákazník povinen vrátit společnosti REGADA vyměněné zboží ve stavu, v jakém mu bylo dodáno.
6.6. V případě neoprávněné nebo řádně a včas neuplatněné reklamace vad zboží je zákazník povinen nahradit společnosti REGADA náklady spojené s přepravou a prohlídkou zboží, jakož i další náklady, které vznikly v souvislosti s uvedeným společnosti REGADA.
6.7. Vedle nároků uvedených v bodě 3 tohoto článku může zákazník požadovat náhradu škody, která mu v souvislosti s oprávněnou reklamací vznikla. Výši škody musí zákazník řádně a včas prokázat, jinak společnost REGADA není nárokem zákazníka vázána.
6.8. Odpovědnost za vady se nevztahuje na vady, které vznikly v důsledku nedodržení pokynů a instrukcí společnosti REGADA pro provoz a údržbu, úpravy zboží, výměny jakýchkoli jejich částí nebo použití materiálů, které nevyhovují původním specifikacím.
6.9. Záruční lhůta za vady jakosti zboží je 12 měsíců od dodání zboží, pokud není v kupní smlouvě dohodnuto se zákazníkem jinak.
6.10. Společnost REGADA neodpovídá za vady, na které se vztahuje záruka za jakost pokud tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobila je REGADA nebo osoby, s jejichž pomocí REGADA svůj závazek plnila, a vady nemají příčinu v povaze výrobku nebo zboží .
VII. Nabytí vlastnického práva a výhrada vlastnictví
7.1. Zákazník nabude vlastnické právo k dodanému zboží až úplným zaplacením kupní ceny, do této doby si společnost REGADA vyhrazuje vlastnické právo ke zboží. Pokud byla dodávka uskutečněna před úplným zaplacením nákupní ceny zboží zůstává ve vlastnictví společnosti REGADA až do úplného zaplacení ceny.
7.2. Zákazník je oprávněn prodat, použít nebo zpracovat (např. smontovat zboží s jiným zbožím atd.) pouze v rámci běžné obchodní činnosti. Toto oprávnění může být dodavatelem kdykoli odvoláno.
7.3. V případě dalšího prodeje nezaplaceného zboží je zákazník (v případě, že nesplní své platební povinnosti vůči společnosti REGADA) povinen postoupit společnosti REGADA pohledávky vůči svým odběratelům. Na základě žádosti společnosti REGADA je zákazník povinen oznámit společnosti REGADA kdykoli obchodní firmu (jméno) a sídlo (bydliště) svých odběratelů, jakož i výši a splatnost pohledávek těchto odběratelů. V případě postoupení pohledávky a jejího následného vymáhání společností REGADA je zákazník povinen, dle svých možností, poskytnout společnosti REGADA podporu a součinnost.
7.4. V případě úpravy nebo zpracování (např. smontování s jiným zbožím, atd.) zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva, se smluvní strany již nyní dohodly na následujícím: společnost REGADA se stává spoluvlastníkem nové věci. Výše spoluvlastnického podílu se stanoví podle poměru účtované částky zboží k hodnotě nové věci. Odstavec 3 platí přiměřeně.
7.5. Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost REGADA o ztrátě, zabavení, zničení nebo poškození zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnictví. Zákazník je v tomto případě povinen postoupit společnosti REGADA své pohledávky vůči třetím osobám, především vůči osobě odpovědné za škodu nebo vůči pojišťovně.
VIII. Platební podmínky
8.1. Není-li dohodnuto jinak splatnost faktur vystavených společností REGADA je 30 dní ode dne vystavení faktury.
8.2. Bez ohledu na jakékoli rozhodnutí zákazníka je společnost REGADA oprávněna přiřadit došlé platby k nejdříve splatným pohledávkám zákazníka a to podle určení společnosti REGADA.
8.3. Pokud se zákazník ocitne v prodlení se zaplacením kupní ceny, její zálohy, nebo jakékoli platby, na jejíž úhradu je vůči společnosti REGADA povinen, je REGADA oprávněna účtovat zákazníkovi úrok z prodlení ve výši 0,05% denně z dlužné částky až do provedení úhrady celé dlužné částky. Trvá-li prodlení zákazníka se zaplacením jakékoli částky více než 5 týdnů je společnost REGADA oprávněna od smlouvy odstoupit. Pokud společnost využije právo odstoupit od smlouvy je oprávněna ponechat si všechny dílčí úhrady v plné výši, které do doby odstoupení uskutečnil zákazník, jako smluvní pokutu za porušení závazku platit řádně a včas.
8.4. Veškeré bankovní poplatky spojené s platbou hradí zákazník.
IX. Opětovné převzetí zboží
Opětovné převzetí zboží je možné výlučně na základě vzájemné písemné dohody mezi zákazníkem a společností REGADA. Na zboží, které zákazník vrátí a které REGADA převezme, bude vystaven dobropis. Částka takového dobropisu bude záviset na stavu převzatého zboží a na ztrátě na jeho hodnotě. Společnost REGADA je oprávněna vyúčtovat zákazníkovi náklady s tím spojené ve výši 15% původní dodací ceny a zákazník je povinen vyúčtované náklady společnosti REGADA uhradit.
Společnost REGADA si vyhrazuje právo zboží opětovně nepřevzít.
X. Změny u zákazníka
Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu informovat společnost REGADA o jakékoli změně svého obchodního jména, sídla, obchodní a statutární struktury do 7 dnů od uskutečnění změn, jakož io jakýchkoli dalších změnách, které by mohly mít vliv na smluvní vztah.
XI. Nároky na náhradu škody
11.1. Společnost REGADA odpovídá pouze za škodu, která vznikla prokázáno v příčinné souvislosti s porušením povinností, které ohrozily účel smlouvy.
11.2. V ostatních případech pro náhradu škody ze strany společnosti REGADA platí příslušná zákonná ustanovení platná na území České republiky.
XII. Volba práva a příslušnost soudu
12.1. Závazkové vztahy vzniklé mezi společností REGADA a zákazníkem se řídí právem České republiky. Konvence OSN o Mezinárodním obchodu (CISG) se neuplatňuje, ani jakékoli jiné dohody, včetně budoucích mezistátních nebo mezinárodních dohod dokonce ani poté, co je převezme slovenské právo.
12.2. Spory vznikající z dodávek zboží nebo ve spojení s dodávkami se obě strany budou snažit vyřešit v první řadě vzájemnou dohodou. V případě, že to není možné jsou smlouva, veškeré právní vztahy a nároky z ní vyplývající v jurisdikci příslušného soudu v Prešově nebo podle určení společnosti REGADA. Takto určený soud má výhradní soudní pravomoc ve věci všech žalob, které podá zákazník.
XIII. Záznamy údajů zákazníka
REGADA používá zařízení pro elektronické zpracování dat osobních údajů zákazníků. Z tohoto důvodu, se se všemi údaji obdrženými v rámci obchodního vztahu se zákazníkem nakládá v souladu s ustanoveními zákona NR SR č.122/2013 Zz o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů.
Osobní údaje zákazníka jsou zpracovávány se souhlasem zákazníka a jiných dotčených osob za účelem ověření totožnosti zákazníka, nebo jím zmocněné osoby při přebírání a servisu produktů společnosti a také k identifikaci zákazníka v informačním systému společnosti REGADA, sro, s cílem vystavit správné účetní a daňové doklady.
XIV. Platnost dodacích podmínek
Těmito podmínkami se řídí všechny smluvní vztahy uzavřené po dni 04.02.2024