Obsługa klienta

Skorzystaj z zakresu naszych usług serwisowych i wybierz dokładnie to, czego potrzebujesz.

Nadzór podczas pierwszego uruchomienia serwonapędów w pracy

Firma Regada oferuje Państwu pomoc ekspertów, którzy będą do Państwa dyspozycji w przypadku problemów przy pierwszym uruchomieniu. Na Państwa życzenie mogą również sprawdzić poprawność ustawienia i wymagane funkcje serwonapędów jeszcze przed wznowieniem pracy.

 

Podłączenie i testowanie serwonapędów

Oferujemy Państwu podłączenie serwonapędów i późniejsze testowanie ich działania. Jeśli skorzystasz z Regady, Twoja gwarancja zostanie przedłużona o 1 rok.

Podłączenie i uruchomienie serwonapędów Rematic - instrukcja

Udostępniamy instrukcje dotyczące wdrożenia serwonapędów Rematic bezpośrednio u Ciebie. Nasza nadzorowana instalacja wydłuży gwarancję o 1 rok oraz umożliwi Państwu udział w kursach i seminariach dotyczących różnych typów serwonapędów.

 

Mocowanie serwonapędów do okuć i ich uruchamianie

Firma Regada zapewni Państwu pomoc w montażu nowych serwonapędów na armaturze. Zapewniamy wdrożenie, konfigurację i pierwsze uruchomienie. Usługa ta obejmuje również przedłużenie gwarancji o 1 rok. Przy zamówieniu serwonapędów w celu wymiany starych, udzielimy Państwu konsultacji w zakresie prawidłowego podłączenia mechanicznego i elektrycznego oraz doboru odpowiedniego serwonapędu.

Naprawy pogwarancyjne u klienta

Jeżeli Twoje serwonapędy służą już dłuższy czas i część ich funkcji przestała działać lub niektóre części uległy zużyciu, firma Regada naprawi je bezpośrednio w eksploatacji lub na życzenie wymieni na nowe, po wstępnym rozpoznaniu awarii. Jeżeli naprawa wymagałaby poważnej interwencji, której nie można przeprowadzić w trakcie eksploatacji, przewieziemy ją do naszej fabryki w celu naprawy.

 

Części zapasowe

Jeśli dysponujesz wykwalifikowanymi pracownikami przeznaczonymi do konserwacji i naprawy serwonapędów lub jeśli zostali przeszkoleni do tej czynności w firmie Regada, pomożemy Ci w dostawie części zamiennych. Wyślemy je do Ciebie bezpośrednio z magazynu lub wyprodukujemy je dla Ciebie w możliwie najkrótszym czasie, w zależności od stopnia trudności produkcji.

Oferta napraw pogwarancyjnych w Regad

Jeśli Twoje siłowniki nie działają i uważasz, że po naprawie mogą nadal działać, wyjmij je ze twornika i wyślij do nas w celu naprawy. Przeanalizujemy je i przygotujemy ofertę cenową naprawy. Jeżeli naprawa po ocenie jego stanu przekroczy 50% wartości nowego dysku, zalecamy zakup nowego. Po naprawie otrzymujesz półroczną (roczną) gwarancję na wymienione części.

 

Oferujemy konserwację serwonapędów oraz przeglądy okresowe

Jeśli nie posiadasz własnego serwisu lub nie znasz się na serwonapędach i zależy Ci na tym, aby wszystko działało jak należy, możesz zlecić przeglądy okresowe. Gwarantujemy, że Twoja operacja będzie zawsze funkcjonalna.

Szkolenie personelu serwisowego

Zobacz ofertę szkoleniową na tej stronie .

Kontakt

Cześć, mam na imię Martin i jestem tu dla Ciebie.

Inż. dr Martin Miškiv-Pavlík